6月5日(金)64コマ追加!

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6月5日(金)64コマ追加!

USER GUIDEご利用ガイド

グッズの作り方

好きな作品のコマを使って、自分だけのオリジナルグッズを作れます。

  1. 作品を選ぶ

    作品一覧よりご希望の作品を選択ください。

  2. コマを選ぶ

    選択した作品からご希望のコマやキャラクターを選択ください。

  3. アイテムを選ぶ

    アイテム一覧からご希望のアイテムを選択し、カラーやサイズをご指定ください。

  4. デザインする

    大きさ、位置、角度をご調整ください。

  5. 完成!

    デザインの完成です。お支払い完了後、あなただけのオリジナルグッズがお手元に届きます!


  • ※カートに追加したタイミングでデザインが保存されます。
  • ※カートに入れて30日間デザインデータを保持します。期日超過後、カートから自動で削除されます。

ご購入の流れ

購入ステップ

デザイン完了後、カートに登録されます。

カートから「購入画面へ進む」ボタンを押し、購入確認画面で「注文する」ボタンを押下後、「注文完了メール」の発信をもって注文完了とさせていただきます。

ご注文内容は、マイページの「注文履歴」からも確認できます。


購入前のご注意

印刷前のアイテム画像はサンプルを撮影しているため実際のアイテムと若干異なる場合がございます。

「デザイン確認」時の表示はコマの配置イメージで、印刷の仕上がりを保証するものではありません。

印刷に関する詳しい注意事項は「ご購入前の確認事項について」をご確認ください。

ゲスト購入について

会員登録なしでも購入できます

ジャンプLABでは、会員登録をせずにゲストとしてグッズを購入いただけます。

ゲスト購入の場合、購入確認画面で「登録せずにゲスト購入する」を選択し、お届け先情報とお支払い情報を入力してください。


ゲスト購入時のご注意

  • 注文確認は入力されたメールアドレスに送信されます。
  • 注文時に入力されたメールアドレスと注文番号から注文履歴をご確認いただけます。
  • 購入後に会員登録いただくと、次回以降の購入がスムーズになります。

返品・交換について

キャンセル・返品・交換について

ジャンプLABは完全受注生産のため、注文後のキャンセル、お客様都合による返品・交換はできません。


商品に不良があった場合

商品がお手元に届きましたら「ご注文内容と相違ないか」「不良がないか」を必ずご確認ください。

不良がありましたら、商品到着日から10日以内に下記の情報をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • ご注文ID(マイページ「注文履歴」より確認できます)
  • 商品の画像
  • ご注文いただいた商品の内容(カラー・サイズ等)
  • 不良の状況

お客様からのお問い合わせ内容を確認後、返送方法などのご案内メールをお送りします。


  • ※商品到着から11日以上経過した場合や、使用済み・お客様による破損があった場合は交換をお受けできない場合があります。
  • ※外装の軽微な傷や変色による返品・交換はお受けいたしかねます。

受取・配送について

受取期間

お受け取り可能期間は、原則として発送日から10日以内になります。

ご不在等で商品の受け取りがされず、配送会社の保管期間を過ぎた場合は、ヤマト運輸の着払いにて再発送させていただきます。


梱包について

大型商品や壊れやすい商品などを同時にご注文いただいた場合は、複数に分かれての配送になる場合がございます。

※ギフト用の包装などには対応しておりません。

ご利用環境

推奨環境

【パソコン】

推奨OS:Windows 10 / 11、macOS 12(Monterey)以降

推奨ブラウザ:Google Chrome / Microsoft Edge / Mozilla Firefox / Safari(いずれも最新版)


【スマートフォン・タブレット】

iOS 15以降 / Safari

iPadOS 15以降 / Safari

Android 11以降 / Chrome


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セキュリティについて

ジャンプLABでは、お客様の個人情報を保護するため、全ての通信にSSL/TLS暗号化技術を使用しています。ブラウザのアドレスバーに鍵マークが表示されることで、安全な接続であることをご確認いただけます。

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